⚡

Elektrik

EDAŞ / EÜAŞ üzerinden iptal, devir veya yeni abonelik

EDAŞ – e-Devlet
💧

Su

İzmir'de İZSU üzerinden sayaç devri ve yeni abonelik

İZSU – Online
🔥

Doğalgaz

İGDAŞ / AKSA / GAZDAŞ üzerinden sözleşme devri

Dağıtım Şirketi
💡

Altın Kural: Taşınmadan En Az 3 İş Günü Önce Başlayın

Abonelik iptal ve devir işlemleri anlık gerçekleşmez. Özellikle doğalgaz ve su devirlerinde 2-5 iş günü işlem süresi öngörün. Aksi hâlde hem eski hem yeni adreste sorun yaşarsınız.

⚡ Ev Taşırken Elektrik İşlemleri

Türkiye'de elektrik dağıtımı bölgesel olarak farklı şirketler tarafından yürütülür. İzmir'de EDAŞ (Gediz Elektrik Dağıtım A.Ş.) sorumludur. Taşınırken yapmanız gereken iki farklı işlem vardır: eski adresten iptal, yeni adrese yeni abonelik açma.

Eski Adreste Elektrik Aboneliği İptal Etme

1

Son Sayaç Okutma Başvurusu Yapın

EDAŞ'ın web sitesi, e-Devlet veya müşteri hizmetleri hattı (186) üzerinden "abonelik iptali" başvurusu açın. Bir görevli eve gelip sayacı okutacaktır.

2

Son Faturanızı Kapatın

İptal sonrasında kalan borçlar için son bir fatura kesilir. Bu faturayı düşmeden adres değişikliği işlemi tamamlanmış sayılmaz.

3

Depozitonuzu Geri Alın

Abonelik açarken yatırdığınız depozito, tüm borçlarınız kapanınca iade edilir. IBAN bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Yeni Adreste Elektrik Aboneliği Açma

  • Kimlik fotokopisi (TC Kimlik No)
  • Tapu belgesi veya kira sözleşmesi
  • Sayaç numarası (kapı dışındaki elektrik sayacında yazar)
  • IBAN bilgisi (otomatik ödeme için)
  • Varsa mülk sahibinden yetki belgesi
🖥️

e-Devlet Üzerinden Online Başvuru

EDAŞ abonelik işlemlerinin büyük bölümünü e-Devlet (turkiye.gov.tr) üzerinden yapabilirsiniz. "Elektrik Abonelik İşlemleri" aratın. Kuyruğa girmenize gerek kalmaz.

💧 Ev Taşırken Su Aboneliği İşlemleri (İZSU)

İzmir'de su hizmetleri İZSU (İzmir Su ve Kanalizasyon İdaresi) tarafından yürütülmektedir. Su aboneliği diğer hizmetlere kıyasla genellikle daha hızlı sonuçlanır.

Eski Adreste Su Aboneliği Kapatma

1

İZSU Müşteri Hizmetlerine Başvurun

444 0 498 numaralı İZSU çağrı merkezini arayın ya da izsu.gov.tr üzerinden online başvuru açın. "Abonelik iptali" seçeneğini seçin.

2

Sayaç Okutma ve Son Fatura

Görevli gelip su sayacını okur, son tüketim faturanız kesilir. Bu faturayı ödedikten sonra aboneliğiniz kapanır.

3

Depozito İadesi

Su aboneliğinde de depozito uygulanabilir. Hesap kapatılınca depozito belirlediğiniz IBAN'a iade edilir.

Yeni Adreste Su Aboneliği Açma

Yeni evinizin bulunduğu bölgedeki İZSU şubesine ya da online kanallardan başvurabilirsiniz. Gerekli belgeler:

  • Nüfus cüzdanı ya da TC Kimlik No
  • Kira sözleşmesi veya tapu
  • Mülk sahibinin onayı (kiracıysanız)
  • Su sayaç numarası
⚠️

Önceki Kiracının Borcu Sizi Bağlamaz

Ancak abonelik açılmadan önce o adreste borç olup olmadığını sorgulayın. Borçlu sayaç üzerine abonelik açılamaz; önce borç ödenmelidir. Bunu mülk sahibi ile netleştirin.

🔥 Ev Taşırken Doğalgaz İşlemleri

Türkiye'de doğalgaz dağıtımı şehre göre farklı şirketlere aittir. İzmir'de GAZDAŞ (İzmir Doğalgaz Dağıtım A.Ş.) hizmet vermektedir. İstanbul'dan taşınanlar için İGDAŞ, Ankara için GASKO bilgileri de aşağıdadır.

ŞehirDağıtım ŞirketiİletişimOnline İşlem
İzmirGAZDAŞ444 5 474Var
İstanbul (Avrupa)İGDAŞ187Var
İstanbul (Anadolu)AYGAZDAŞ / ENERJİSA444 4 472Var
AnkaraGASKO / ENERJİSA444 3 626Kısmen
BursaBURSAGAZ444 0 872Var
AntalyaAKSA GAZ444 4 277Var

Doğalgaz Aboneliği Devir İşlemi Nasıl Yapılır?

1

Mevcut Aboneliği İptal Edin

GAZDAŞ veya bölgenizdeki şirketi arayarak "abonelik iptali" başvurusu yapın. Görevli evinize gelip sayacı kapatacak ve okutacaktır.

2

Tüm Borçları Kapatın

Birikmiş faturalar, gecikme faizleri varsa bunları taşınmadan önce kapatın. Borçlu abonelikler devredilmez.

3

Yeni Adreste Abonelik Açın

Yeni evinizin bağlı olduğu dağıtım şirketine başvurun. Sayaç açma randevusu alın; görevli gelip sayacı açacak ve aboneliği kaydedecektir.

4

Doğalgaz Tesisatı Kontrolü

Yeni evinizde uzun süredir kullanılmayan bir doğalgaz tesisatı varsa, açılış öncesi yetkili servis tarafından tesisat güvenlik kontrolü yapılması zorunludur.

🚨

Doğalgaz Açılışını Kendiniz Yapmayın

Doğalgaz sayacını kendiniz açmaya çalışmak hem yasaldır hem de son derece tehlikelidir. Açılış işlemini mutlaka yetkili dağıtım şirketi görevlisi yapmalıdır.

📅 Taşınma Öncesi Zamanlama Rehberi

Aşağıdaki tabloda hangi işlemi ne zaman yapmanız gerektiğini görebilirsiniz:

Ne ZamanYapılacak İşlemÖncelik
Taşınmadan 1 hafta önceElektrik, su, doğalgaz iptal başvurusuYüksek
Taşınmadan 3 iş günü önceDoğalgaz sayaç kapatma randevusuYüksek
Taşınma günüSayaç değerlerini fotoğraflayınOrta
Taşındıktan sonraki 1-3 günYeni adreste elektrik ve su aboneliğiYüksek
Taşındıktan sonraki 3-5 günYeni adreste doğalgaz açılış randevusuYüksek
İlk ay içindeDepozito iadelerini takip edinOrta

📸 Sayaç Fotoğraflamanın Önemi

Taşınma gününde hem eski evinizden çıkarken hem de yeni evinize girerken tüm sayaçları (elektrik, su, doğalgaz) fotoğraflayın. Bu basit adım ileride yaşanabilecek anlaşmazlıkların önüne geçer.

  • Fotoğrafın üzerinde tarih ve saat görünür olsun (telefon kamera ayarları)
  • Sayaç numarasını ve değerini net gösterin
  • Çekilen fotoğrafları bulut depolama alanında (Google Fotoğraflar, iCloud) yedekleyin
  • Mülk sahibi veya kiracıya WhatsApp ile gönderin — karşılıklı teyit oluşturmuş olursunuz

Nakliyat İçin Ücretsiz Teklif Alın

Abonelik işlemlerini hallederken nakliyatı da planlayın — 15 dakikada geri dönüş garantisi

📄 Gerekli Belgeler Özet Listesi

✅ Taşınmadan Önce Hazırlayın

TC Kimlik Kartı veya pasaport fotokopisi (3 adet — elektrik, su, gaz için)
Kira sözleşmesi veya tapu belgesi (eski ve yeni adres için)
Mevcut abonelik numaraları (faturanızda yazar)
IBAN bilgisi (depozito iadesi ve otomatik ödeme için)
Mülk sahibinden kaşeli/imzalı kiracı yetki belgesi (bazı şirketler ister)
Yeni adresin elektrik/su/gaz sayaç numaraları
Fotoğraf makinesi veya telefon — sayaç değerlerini belgelemek için

🚫 En Sık Yapılan 5 Hata

1

Taşındıktan Sonra İptal Başvurusu Yapmak

Artık oturmadığınız evin faturası gelmeye devam eder. İptal başvurusunu taşınmadan önce yapın.

2

Sayaç Değerini Fotoğraflamamak

Anlaşmazlık çıkınca kanıtınız olmaz. Taşınma günü ilk 5 dakikada tüm sayaçları fotoğraflayın.

3

Doğalgazı Kendiniz Açmaya Çalışmak

Hem tehlikeli hem yasadışıdır. Gaz şirketinin randevu vererek yapması zorunludur.

4

Önceki Kiracının Borcunu Araştırmamak

Borçlu sayaç üzerine abonelik açamazsınız. Taşınmadan önce sorgulatın.

5

Depozito İadesini Takip Etmemek

Şirketler iade yapmayı geciktirebilir. İptalden 30 gün sonra hesabınıza gelmediyse iletişime geçin.

❓ Sıkça Sorulan Sorular

Evet, eski aboneliğinizi kapatmadan yeni adreste abonelik açabilirsiniz. Ancak iki ayrı abonelikten fatura ödememek için eski adresi en kısa sürede kapatmanızı öneririz.
İZSU bazı durumlarda noter onaylı kira sözleşmesi veya tapu isteyebilir. Elinizde resmi bir belge yoksa mülk sahibinden imzalı bir "kiracı olduğuna dair" yazı almanız ve bu yazıyı götürmeniz yeterli olabilir. Ancak şubeye gitmeden önce 444 0 498'i arayıp teyit edin.
EDAŞ arıza hattını (186) arayın. Eğer önceki kiracının borcundan dolayı kesilmişse önce borç ödenmelidir. Acil durumlarda EDAŞ şubelerine şahsen başvurarak aynı gün bağlantı yaptırılabilir.
Randevu alındıktan sonra görevli genellikle 1-3 iş günü içinde gelir. Yoğun dönemlerde (kış ayları) bu süre 5 iş gününe çıkabilir. Bu nedenle taşınmadan önce randevu almayı ihmal etmeyin.
Elektrik aboneliği için e-Devlet üzerinden büyük ölçüde işlem yapılabilmektedir. Su için İZSU'nun kendi online sistemi mevcuttur. Doğalgaz açılışı ise fiziksel olarak görevli gelmesini gerektirdiğinden tamamen online yapılamaz; ancak randevu online alınabilir.
İzmir'deki GAZDAŞ aboneliğinizi önce kapatın, ardından yeni şehirdeki dağıtım şirketiyle iletişime geçerek yeni abonelik açın. Yukarıdaki tabloda başlıca şehirlerin dağıtım şirketlerini bulabilirsiniz.
🚛

Nakliyat Planlamasını da Unutmayın

Abonelik işlemlerini hallettiniz, peki taşıma günü hazır mısınız? İzmir'in en güvenilir nakliyat firmalarından ücretsiz teklif alın — 15 dakikada geri dönüş garantisi. 0552 115 14 00'ı arayın veya WhatsApp'tan yazın.